В эпоху стремительного развития мобильных технологий мобильный мессенджер стал привычной вещью и одним из самых популярных способов общения, он не только вытеснил сокращающиеся короткие сообщения, но и вытеснил электронную почту и голосовое общение. WhatsApp был выпущен в 2009 году и может считаться одним из самых популярных инструментов обмена мгновенными сообщениями в мире. За свою более чем десятилетнюю историю сервис успешно завоевал популярность у миллионов пользователей и сменил владельца.
Мессенджер WhatsApp — это современное приложение для смартфонов, которое позволяет пользователям обмениваться мгновенными сообщениями. Для этого используйте подключение к Интернету, не платя, как стандартные SMS. При этом количество сообщений никак не ограничивается. кстати, скачать себе данное предложение можно на сайте https://ruwhatsapp.ru/.
Особенности
Вы выбрали WhatsApp, какая программа перед нами? Он разработан для всех известных операционных систем смартфонов, таких как: iOS, Android, Windows Phone, Blackberry, Symbian и др. У Whatsapp бесчисленное множество преимуществ, разработчики тщательно исправляют все недостатки — давайте разберем все достоинства и недостатки Wastap.
С положительной точки зрения:
- Может совершать видео и аудио звонки;
- Вы можете отправлять медиафайлы;
- Вы можете отправлять GIF, который по умолчанию имеет хорошую основу для GIF;
- Сквозное шифрование — все разговоры, чаты и сообщения находятся под контролем;
- Настройка: вы можете установить статус 24 часа, аватар, изменить фон чата и что не делать для себя)
WhatsApp Business и WhatsApp: в чем разница
Во-первых, давайте посмотрим на разницу между бизнес-приложением и стандартной версией.
Ваши клиенты-корреспонденты смогут отличать сообщения от проверенных корпоративных учетных записей WhatsApp от спама с обычных телефонных номеров. У вас есть возможность создать профиль компании, чтобы помочь вашим клиентам получить другую информацию о вас: адрес электронной почты, веб-сайт, физический адрес, список услуг.
WhatsApp для бизнеса поддерживает настольную версию. Вы можете отвечать клиентам через настольную версию Messenger для Windows или Mac. Это очень удобно, если вы используете WhatsApp в качестве службы технической поддержки для быстрого реагирования на запросы клиентов.
В коммерческой версии есть раздел статистики: сколько сообщений отправлено, доставлено и прочитано. Эти данные можно использовать для анализа эффективности кампании. Вы можете настроить автоматические сообщения: приветствия, напоминания или уведомления о том, когда ваш агент поддержки находится в сети и готов к чату. Кроме того, вы можете настроить быстрые ответы на общие вопросы.
